Первоуралец выиграл у туроператора за то, что отдыхал меньше на два дня

Житель Первоуральска через суд добился от туроператора выплаты за сокращение отдыха заграницей.

Как рассказали в управлении Роспотребнадзора по Свердловской области, летом 2023 года первоуралец купил в турагентстве путевку в Турцию на свою семью из шести человек, в том числе несовершеннолетних детей. Отдых планировался с 14 по 21 августа, за это клиент заплатил 583 тысячи рублей.

Однако по вине авиаперевозчика семья туриста провела в солнечной стране не семь ночей и восемь дней, а только пять ночей и шесть дней – то есть на двое суток меньше предусмотренного. Вернувшись домой, свердловчанин дважды требовал от туроператора выплаты соразмерной разницы от стоимости тура, но получил отказ.

Тогда он обратился в Первоуральский отдел Роспотребнадзора, где ему составили заключение по гражданскому делу с обоснованием позиции ведомства. По решению суда с туроператора была взыскана соразмерная разница стоимости оплаченного турпродукта, неустойка, судебные расходы, компенсация морального вреда и штраф – всего более 129 тысяч рублей.