Специалисты Свердловского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провели в Первоуральске комплексное мероприятие в рамках исполнительного производства по взысканию долгов за коммунальные услуги. Многие неплательщики находились дома, что дало возможность наладить с ними диалог. Однако не всем удалось избежать серьезных последствий, сообщает пресс-служба энергосбытовой компании.
Представители «ЭнергосбыТ Плюс» обошли 36 адресов в девяти домах. В результате общения с энергетиками семеро неплательщиков сразу же погасили долги и избежали последствий. Еще три клиента написали заявление о рассрочке. Отключили электроэнергию у 16 должников. Общая сумма их задолженности составила 1,9 миллиона рублей. Все клиенты были заранее уведомлены о возможных ограничительных мерах.
Общая просроченная задолженность жителей Первоуральска за электроэнергию перед «ЭнергосбыТ Плюс» составляет 55,67 миллиона рублей.
Для удобства клиентов работают дистанционные сервисы, которые позволяют взаимодействовать с «ЭнергосбыТ Плюс» онлайн, без посещения офиса: сервисы на сайте ekb.esplus.ru; личный кабинет клиента; мобильное приложение «ЭнергосбыТ +», доступное в Google Play и AppStore.
Добавим, что уведомление о возможном ограничении энергоснабжения размещается на лицевой стороне квитанции в информационном разделе. Кроме того, сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» заранее предупреждают клиентов по телефону о необходимости своевременной оплаты. Игнорирование этих предупреждений может привести к крайним мерам.