МТС и Tele2 снимали деньги за звонки недоступным абонентам

Аналитики сообщили, что Tele2 и МТС списывают деньги со счетов абонентов за звонки при вызовах с предоплатных тарифов на недоступные номера, пишут «Ведомости».

По их словам, когда абоненту проигрывается запись, сообщающая о том, что вызываемый недоступен, а после нее звучит сигнал и начинается запись голосового сообщения, операторы начинают тарифицировать звонок не после сигнала, а с самого начала.

Со счета корреспондента издания также были списаны средства при совершении звонка с предоплатных номеров других операторов на недоступные номера МТС и Tele2 с услугой голосовой почты. Представитель «Т2 РТК холдинга» пообещал исправить проблему, после чего деньги перестали сниматься со счета корреспондента.

Представитель «Вымпелкома» объяснил подобную ситуацию настройками коммутатора, ответственного за передачу указаний о списании средств предполатной платформе.